Dans le contexte du Covid-19, PantoonBenes suit à la lettre les recommandations du gouvernement. À ce jour, il n'y a eu aucun impact sur notre service et nous supposons que cela continuera ainsi.
En savoir plus sur nos mesures

Compte tenu de la situation actuelle, votre machine pourrait rester à l’arrêt pendant un certain temps. Heureusement, avec un peu de planification et de maintenance, vous pouvez vous assurer d’une bonne reprise avec des imprimantes immédiatement opérationnelles.

Notre service technique reste disponible pour toutes vos questions et est heureux de vous fournir ces conseils utiles.

Conseils généraux pour tout type d’imprimante 

  • Assurez-vous qu’aucun media n'est chargé dans l'imprimante
  • Faites un test d'impression avant d'éteindre l'imprimante
  • Consultez le manuel d'entretien. Vous trouverez ici toutes les procédures de maintenance
  • Logiciel RIP : les licences Caldera sont renouvelées en ligne. Nous vous recommandons de ne pas fermer votre PC et vos logiciels. Les utilisateurs d'Onyx et de SAi peuvent éteindre le PC sans aucun problème.

Cliquez sur la marque de votre imprimante ci-dessous pour des conseils plus spécifiques


PantoonBenes reste à votre service

Notre service technique continuera de fonctionner normalement, mais vérifiera à l'avance tous les rendez-vous prévus par téléphone. Contactez directement notre service technique au +32 3 871 92 92 ou support@pantoon.be.

L'équipe PantoonBenes vous souhaite bonne santé et beaucoup de courage dans ce contexte difficile. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres questions !