Se connecter

Vous êtes déjà client chez PantoonBenes? Cela signifie que votre entreprise est enregistrée dans notre base de clients. Vos conditions personnelles et vos prix individuels sont également valables dans notre boutique en ligne. En savoir plus sur votre  compte personnel. 

Vous êtes déjà client

Vous êtes déjà client chez PantoonBenes? Cela signifie que votre entreprise est enregistrée dans notre base de clients. Vos conditions personnelles et vos prix individuels sont également valables dans notre boutique en ligne. En savoir plus sur votre  compte personnel.

Recherchez en premier lieu votre numéro de client PantoonBenes avant de créer votre compte. Vous retrouverez votre numéro de client sur toutes nos factures et offres de prix. Celui-ci se compose de 4 chiffres. Vous ne retrouvez pas le numéro, contactez-nous sans problèmes, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Nous examinerons d'abord votre numéro de client et votre adresse électronique. Si ces deux correspondent aux données de notre système, vous pourrez commencer à acheter immédiatement! Si ce n'est pas le cas, un de nos collègues vérifiera vos informations personnellement afin qu’aucune erreur puisse se produire.

Plusieurs utilisateurs

Il est possible que plusieurs utilisateurs passent des commandes pour la même entreprise. Les adresses e-mail des collègues qui ont placé ces commandes auparavant sont déjà enregistrées dans notre système.

Si votre numéro de client et votre adresse électronique sont reconnus, toutes les données que nous avons déjà reçues de votre part et de votre entreprise seront affichées. Le nom de votre entreprise, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, etc. Si tout est rempli correctement, vous pouvez confirmer ceci et commencer à acheter immédiatement. Si vous souhaitez y apporter des modifications, un de nos collègues se chargera de vérifier cela.

Contrôle de vos données

Afin de s'assurer que vos données sont correctement liées à notre système, nous ne voulons rien laisser au hasard. Si votre numéro de client et votre numéro de TVA correspondent, mais que votre adresse de courrier électronique n'est pas encore connue de nous, nous devons d'abord nous assurer que vous êtes bien l'auteur de l’inscription.

Nos collègues du bureau recevront votre demande et la contrôleront personnellement. Nous traitons votre demande le plus rapidement possible afin que vous puissiez continuer vos achats au plus vite. Pendant les heures de travail, ceci s’effectuera le même jour. En dehors des heures de bureaux, vous devrez attendre l’ouverture de notre bureau. Vérifiez ici nos heures d’ouverture.

Vous n’arrivez pas à créer de compte?

Cela signifie que nous ne pouvons pas lier automatiquement vos données. La raison en est peut-être que vous avez introduit un numéro de client incorrect, ou que votre numéro de TVA est déjà lié à un autre compte. Puisque nous protègerons toujours vos informations personnelles, nous ne pourrons pas vous aider davantage en ligne. Contactez-nous si cela se produit. Nous vérifierons ce qui ne va pas.

Nouveau client

Vous n’avez jamais rien acheté chez nous? Alors nous allons vous enregistrer en tant que client afin que nous puissions traiter vos commandes. Pour cela, nous avons besoin de quelques informations: le nom de votre entreprise, le numéro de TVA, l'adresse de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, etc. Nous vous assurons que nous protègerons vos données contre les abus et que nous ne les transmettrons jamais à des tiers à des fins commerciales. Pour en savoir plus consultez notre politique de confidentialité.

 

Qui peut créer un compte?

Vous pouvez créer un compte si:

  • Votre entreprise est située en Belgique et est enregistrée auprès du registre de commerce et que vous possédez un numéro de TVA valide.
  • Vous possédez une adresse e-mail valide sur laquelle vous pouvez recevoir les factures.

 

Nous n'acceptons que les adresses e-mail d'entreprise avec un nom de domaine professionnel. Cela signifie que les adresses e-mail de gmail, telenet, yahoo, etc. ne seront pas acceptées. (ex: jan@gmail.com)

Si vous êtes situé aux Pays-Bas, nous souhaitons vous référer à notre société sœur  Tripa qui vous aidera avec les mêmes services et produits.

 

Avez-vous d’autres questions?

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.