Commander

Une fois votre compte vérifié, vous pouvez commencer vos achats. Notre boutique en ligne contient de nombreux outils pour trouver facilement le bon produit. Vous pouvez naviguer via les catégories Web vers le bon produit ou rechercher via solutions. Les filtres vous guideront davantage.

Placer votre commande

Vous pouvez facilement passer une commande via notre boutique en ligne. Selon vos conditions de paiement, vous payerez en ligne ou placer une commande par facture.

Comment puis-je passer une commande?

1. Connectez-vous

Vous ne pouvez placer une commande que si vous êtes connecté.  Vous n’avez pas encore de compte? Alors commencez par en créer un.  Pour plus d’informations, voir  Se connecter.  

2. Choisissez vos produits et allez vers le panier

Trouvez les produits que vous recherchez. Vous pouvez chercher via nos catégories ou solutions. Les filtres vous guideront davantage. Pour en savoir plus consultez “Aide lors d’un choix”. Si vous souhaitez commander à nouveau une commande antérieure, vous pouvez le faire via votre historique de commande que vous trouverez dans votre compte personnel.

3. Contrôlez les adresses de livraison et de facturation

Contrôlez vos adresses de livraison et de facturation. Si vous utilisez plusieurs adresses de livraison,  assurez-vous  que la bonne est cochée. Si vous souhaitez modifier cela, votre changement demandé sera d'abord vérifié avant que votre commande ne soit traitée. Nous vous recommandons de faire les modifications avant de passer la commande. Cela nous permet de commencer à traiter votre commande immédiatement.

Si vous modifiez une adresse, ces modifications seront également communiquées à tous les autres collègues. Votre adresse électronique est notamment liée au même numéro de client. Pour en savoir plus sur votre carnet d’adresses.

4. Choisissez modes d’expédition et de paiement

Choisissez si vous faites livrer vos marchandises ou si vous les retirerez vous-même. Si vous avez commandé des produits avec des dates de livraison différentes, vous pouvez opter pour des livraisons partielles. En savoir plus sur nos modes d’expédition.

Selon vos  conditions de paiement, vous payerez immédiatement ou plus tard avec facture. En savoir plus sur nos modes de paiement

5. Contrôlez votre commande

Assurez-vous que votre unité remplie est correcte, qu’il n'y a absolument aucune notification rouge pour certains produits et si vous n’avez rien oublié. Si vous avez un commentaire vous pouvez l’indiquer ici.

6. Placez votre commande

Vous pouvez maintenant passer votre commande en appuyant sur le bouton "Commander". Si vous avez choisi de payer immédiatement, vous serez redirigé vers notre page de paiement où vous pouvez compléter le paiement en toute sécurité. Si vos conditions de paiement le permettent, vous pouvez également choisir de payer par facture.

 

Traitement de votre commande

Nous traiterons votre commande le plus rapidement possible et confirmerons cela par mail. Vous recevrez des e-mails par rapport à votre commande. Vous recevrez également un courriel immédiatement après avoir passé commande reprenant l’aperçu de celle-ci. Ensuite, nous traiterons votre commande. Nous vous informerons à nouveau de la date de livraison ou des dates prévues, si une modification se présenterait   une fois  votre commande placée, nous vous en informerons immédiatement.

 

Validité

Votre commande ne sera validée qu'après réception de la confirmation de votre commande de notre part. Les données de livraison sur notre site Web sont purement indicatives et doivent d'abord être confirmées par nous. Si des modifications ont été apportées lors du traitement, nous vous informerons immédiatement.

 

Modifier ou annuler une commande

Si vous n'avez pas reçu encore de confirmation de votre commande, cela signifie que nous ne l'avons pas encore traitée. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande gratuitement. Parce que nous devons agir rapidement, vous pouvez seulement le demander par téléphone. Appelez-nous sur le numéro +32 (0) 3 877 00 69.

Une fois que nous avons confirmé votre commande et la date de livraison, vous ne pouvez plus annuler ou demander le remboursement de la commande sans frais y afférents.  En savoir plus sur le retour.

 

Produits

Vous pouvez désormais commander tous vos supports de média, du vinyle de découpe, des stratifiés, de l'encre et des outils directement à travers notre boutique en ligne. Toutes les informations dont vous avez besoin peuvent être trouvées ici. Vous pouvez y consulter la description, les spécifications, les fiches de données techniques ou les cartes de couleurs. Nous vendons nos médias par rouleau ou par mètre courant. Un grand nombre de nos outils se vendent par boîte et nous mentionnons toujours le nombre de pièces par boîte.

 

Prix

Nos prix sur la boutique en ligne sont toujours des prix nets, hors TVA. Nous vous montrons lors du paiement, le prix avec TVA. Les prix sont indicatifs et peuvent être sujets à des modifications sans préavis. Les factures sont établies aux prix applicables au moment de la livraison. Ils sont conformes aux décisions statutaires du comité des prix du Ministère des Affaires Economiques.

Le prix affiché sur la boutique en ligne sera toujours votre prix personnel. Nous tenons compte  de tous vos conditions de paiement, y compris votre statut, mais aussi les prix individuels éventuels.

 

Commande minimale

Certains produits ne peuvent être achetés qu'à partir d'une certaine quantité de commande. Notre boutique en ligne indique cela lors de la procédure de commande. Par exemple, Il se peut que vous pouvez commander un produit qu’à partir de 5 mètres, mais il est également possible que vous devrez  le commander par 50 mètres minimum. Un exemple en est Mactac MACal 8900 Pro.  L'unité est réglée par mètre courant, mais vous ne pouvez commander qu'un rouleau complet.

 

Demander une offre de prix of devis

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle imprimante, des solutions de découpe ou un appareil de finition? Notre boutique en ligne vous fournit les informations nécessaires. Vous pouvez visualiser des images et des vidéos, comparer les spécifications ou télécharger la brochure. Si vous souhaitez recevoir un devis, il suffit de le demander via notre bouton "Offre" of “Devis” Nous vous contacterons dès que possible!

Si vous souhaitez acheter certains produits en grandes quantités, nous pouvons rechercher ensemble un prix plus avantageux.

Prenez rendez-vous avec votre représentant.

  • Articles par rouleau: plus de 10 rouleaux
  • Articles par mètre: plus de 500 mètres
  • Articles par pièce: à discuter
  • Articles par boîte: plus de 10 boîtes               

 

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