Een bedrijf is niets zonder zijn klanten, maar ook leveranciers zijn belangrijk voor het succes van een onderneming. Sterker nog: zonder hun goederen en diensten is er geen bedrijf. Een goede klant-leveranciersrelatie is daarom van essentieel belang en dat hebben zowel PantoonBenes als Imprenta goed begrepen, want zij zien mekaar veeleer als partners dan als klant-leverancier.

Imprenta betekent zoveel als drukkerij in het Spaans. Steven Vollebergh, Imprenta’s Managing Director kwam op het idee voor de bedrijfsnaam tijdens een vakantie in Spanje. “Ik vond het wel leuk klinken en de vlag dekt ook de lading, want Imprenta is een all round reclamebedrijf dat zowel actief is met indoor en outdoor reclame, fotografie als interieur en decoratie. Vooral de voorbije drie jaren ging het hard en vandaag telt het bedrijf niet minder dan 20 medewerkers. In het voorjaar van 2019 zijn we ook naar een nieuw pand verhuist in Aartselaar, want onze vorige bedrijfslocatie barstte zowat uit haar voegen.”

PantoonBenes op haar beurt is reeds sinds 1991 actief in de digitale markt en bestaat uit een team van 25 medewerkers. Onder leiding van Managing Director Raf Thibaut, is het bedrijf uitgegroeid tot een vooraanstaande speler in de Belgische markt. “Als verdeler van diverse printermerken, hebben wij onze eigen technische dienst met meerdere productspecialisten. Naast hard- en software verdelen we ook een zeer uitgebreid gamma aan consumables en materialen, alsook vele nicheproducten met toegevoegde waarde die bedrijven helpen om zich te onderscheiden in de markt. Voor ons is meedenken, het juiste advies geven en onze klanten voorzien van een goede begeleiding, zonder meer de kern van onze bedrijfsfilosofie. Daarom zien we onszelf niet zozeer als leverancier, maar veeleer als een partner van onze klanten, want hun succes is ook het onze.”

Vlakke structuur

Een mooi voorbeeld van zo’n samenwerking is het partnership met Imprenta. Daarover zegt Steven Vollebergh het volgende: “Wij werken reeds meer dan acht jaar samen met PantoonBenes en dit zowel op vlak van machines als media. Een van de redenen dat we het zo goed met mekaar kunnen vinden is het feit dat we beiden een vlakke structuur en korte communicatielijnen hebben. Er wordt kort op de bal gespeeld en in de huidige markt waar snelheid en flexibiliteit een must zijn, is het goed om weten dat je niet in de kou staat.”

Gebouw is één grote showroom

Imprenta behoort tevens tot de grootste afnemers van Avery Dennison consumables voor de print- en signindustrie bij PantoonBenes. Steven Vollebergh vertelt: “Het zijn steevast producten met een goede en snelle verwerking die tevens een duurzaam resultaat bieden. Bij de inrichting van het nieuwe bedrijfspand, hebben we alle mogelijke toepassingen verwerkt

in het gebouw. Van het toilet tot tafels, stoelen, muren en nog veel meer. Ons gebouw is als het ware één grote showroom waar klanten alle mogelijke applicaties met hun eigen ogen kunnen aanschouwen.”

Antwerp Kum Quat gin

Met de klant meedenken is een andere eigenschap die beide bedrijven gemeen hebben. Steven Vollebergh: “Klanten helpen om hun product of idee in de markt te zetten is voor ons de leukste uitdaging die er is. Om dat zo concreet mogelijk voor te stellen, hebben we – bij wijze van voorbeeld – de volledige branding uitgewerkt van onze eigen gin, die ontwikkeld is op basis van sinaasappels uit Valencia en kumquat, een vrucht die lijkt op een kleine sinaasappel. De branding gaat van het etiket op de fl es, tot de bestickering van wagens, alsook de realisatie van vlaggen en parasols. Zo koppelen we het nuttige ook aan het aangename. Op de recente opendeurdag in ons nieuwe gebouw, konden klanten dan ook in primeur proeven van deze nieuwe Antwerp Kum Quat gin.”