FAQ | PersBiz

V - Hoe kan ik een PersBiz-licentie krijgen?
A - Registreer uw bedrijf en uw toestel op myRoland (als u nog niet geregistreerd bent). Zodra u geregistreerd bent, kunt u uw PersBiz-licentie kopen.


V - Kan ik na het kopen van een PersBiz-licentie meteen beginnen?
A - Ja, de bevestiging van uw winkel krijgt u heel gauw. De winkel is eenvoudig op te zetten vanaf de backend, van waaruit u logo's, afbeeldingen en teksten kunt toevoegen. U kunt dan het uiterlijk van uw online winkel kiezen uit meer dan 1000 ontwerpen die gekoppeld zijn aan templates die door klanten kunnen worden gebruikt. Klanten kunnen ook hun eigen ontwerp uploaden om artikelen te personaliseren.


V - Kan ik bij de aankoop van een PersBiz-winkel de naam kiezen?
A - Ja, u kunt de naam van uw winkel kiezen om toe te voegen aan de PersBiz URL. De uiteindelijke naam zal dus www.persbiz.com/uwnaam zijn

 

V - Moet ik zorgen voor de hosting en de registratie van webdomeinen?
A - Nee. Het platform wordt gehost op onze server, in een veilige en beschermde omgeving. We geven u het volledige online platform en de URL, beide klaar voor gebruik.


V - Bevat PersBiz zowel redactie- als verkoopmodules?
A - Ja. In tegenstelling tot andere platformen waar u het redactieplatform en de online shop met elkaar moet verbinden, wordt dit in PersBiz gecombineerd om een naadloze aankoopervaring te bieden zodat u geen ingewikkelde technische configuraties hoeft te doen.


V - Wie zal mij ondersteunen bij het opzetten van het platform?
A - PersBiz wordt klaar voor gebruik bij u afgeleverd. U hoeft alleen maar uw merk toe te voegen, de artikelen die u wilt verkopen te configureren, en vervolgens de betaalmiddelen en leveringsprocedures in te stellen. Installeer dan het Production Center. Dat kunt u zelf doen, want het platform is intuïtief en er is gedegen online hulp waarbij alles stap voor stap wordt uitgelegd. En als u extra hulp nodig heeft, kan u steeds rekenen op het PantoonBenes supportteam: support@pantoon.be



V - Kan ik naast de Roland-apparaten ook andere apparaten aansluiten?
A - Ja, maar u moet minstens één Roland-apparaat geregistreerd hebben op myRoland.


V - Hoe moet ik de keuze maken tussen PersBiz eCommerce en PersBiz Business eCommerce?
A - Het pakket PersBiz eCommerce is een volledige winkel die voor iedereen toegankelijk is. Als u direct wilt beginnen met artikelen te verkopen aan nieuwe en bestaande klanten, stellen wij voor om deze versie te kopen. Als u online wilt verkopen, maar u bedient ook terugkerende klanten met specifieke behoeften (franchises, resellers, ketens etc.) waarvoor u graag exclusieve catalogi met vaste prijzen wilt creëren, dan is PersBiz Business eCommerce de juiste keuze.


V - Kan ik zakelijke klanten een speciale login geven, zodat ze kunnen kopen wat ze willen?
A - Ja, maar om dit te doen moet u de PersBiz Business eCommerce licentie kopen.


V - Kan ik upgraden van PersBiz eCommerce naar PersBiz Business eCommerce?
A - Ja, dat kan, u kunt hiervoor contact opnemen met ons supportteam.

V - Wat is het Production Center?
A - Het PersBiz Production Center is de tool waarmee uw bestellingen worden gedownload van de backend van uw winkels. Het slaat de PDF- of JPG-bestanden automatisch op uw computer op, samen met het ordergerelateerde jobticket.



V - Ik heb al een website. Hoe kan ik PersBiz integreren?
A - Elk PersBiz artikel heeft een unieke link. Deze link kan worden gebruikt als een hyperlink op uw bestaande website om kopers naar uw PersBiz ecommerce winkel te brengen.


V - Ik wil een aantal specifieke artikelen verkopen, die beschikbaar zijn in de PersBiz catalogus. Is dat mogelijk?
A - Ja. Via de backend kunt u beslissen wat u wilt verkopen en wat er verborgen moet worden, evenals de prijsstelling voor elk item.


V - Welk bestandsformaat moet ik downloaden?
A - Voor elk artikel kunt u kiezen voor een JPG of een PDF-bestand.

 

V - Kan ik mijn templates bijwerken?
A - PersBiz biedt reeds verschillende standaard templates en producten aan via de standaard catalogus. U kunt bestaande templates echter ook dupliceren en bewerken. Als u een specifieke template nodig heeft die nog niet beschikbaar is in de algemene catalogus, kunt u hiervoor contact opnemen met ons supportteam.

 

V - Wat zijn de verkoopbare artikelen meegeleverd in de catalogus?
A - Elke PersBiz-licentie wordt geleverd met meer dan 1.000 aan templates gekoppelde ontwerpen. voorbeelden:

• Banners
• Roll ups
• Wall wraps
• Stickers
• T-Shirts
• Canvas prints
• Fotoprints
• kussens
• Telefoonhoesjes

 

V - Wat als ik mij bedenk? Kan ik mijn geld terugkrijgen?
A - Bij de aankoop van een PersBiz-licentie verbindt u zich voor een contract van 12 maanden, met een maandelijkse betaling, die maandelijks op uw creditcard wordt afgeboekt. U kunt het contract altijd drie maanden voor de verlenging opzeggen.

 

V - Wat gebeurt er als ik mijn maandelijkse betaling annuleer?
A - Wanneer u uw maandelijkse betaling annuleert, is de winkel nog een maand open. Na deze maand wordt uw winkel gedurende 60 dagen gesloten, na deze periode worden uw winkels verwijderd.

 

V - Wanneer vindt de eerste betaling plaats? Of is het betaling vooraf?
A - PersBiz wordt geleverd zonder enige investering of kosten vooraf. Wanneer u een PersBiz-licentie neemt, begint u de eerste van elke maand te betalen.

terug naar overzicht