Support

Ons technisch team met acht gecertificeerde service engineers staan garant voor een sterke service na aankoop. Zowel voor Roland, Epson als voor HP printers die binnen de garantietermijn vallen, als voor deze na de garantieperiode kan u ons contacteren.  

Wij trachten steeds snel te reageren wanneer een storing gemeld wordt om stilstand van de printers tot een minimum te beperken. Klanten met een onderhoudscontract worden zelfs binnen de acht werkuren geholpen.  Lees meer over onze technische support.

Meld een storing

 

Support op afstand

Om u sneller verder te helpen, werken wij met Teamviewer. Zo kunnen wij vanop afstand uw pc bedienen en zo het probleem snel detecteren en oplossen. Download hiervoor via onderstaande link Teamviewer. De download start automatisch.

Download Teamviewer

 

Onderhoudscontracten

Een onderhoudscontract moet hoofdzakelijk bekeken worden als een ‘garantieverlenging’. Diverse fabrikanten bieden deze formules aan met verschillende looptijden. Hoewel de meeste formules bij de aankoop worden afgesloten kan in sommige gevallen ook na de garantieperiode nog een garantie uitbreiding worden aangekocht. Het grote voordeel van dit soort formules is dat u de kosten vooraf exact kan bepalen en dus niet voor verrassingen komt te staan. 

Vraag meer info